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Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

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justrace18
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Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por justrace18 » Jue May 12, 2011 6:29 pm

Bueno como habia comentado por aqui, al segundo dia de tener el Koleos hice un pequeño viaje de unos 100 km , hasta la localidad de Villa el Chocon. Para mi sorpresa cuando volvi a Neuquén ya no tenia la salida del escape.
Me parecio muy raro la perdida porque el camino era todo de asfalto y no habia pasado por ningun pozo asi que al otro dia hice el reclamo en la concesionaria. En centro automotores me dijeron que este aplique no entraba en la garantia pero debido a que el auto tenia solo 2 dias, iban a elevar mi reclamo a Renault Argentina. Para mi sorpresa a la semana me pidieron que sacara algunas fotos del escape y a las 2 semanas lo lleve y me colocaron la salida del escape sin cargo alguno. Me sorprendio la gentileza de Renault que sinceramente no esperaba. Con peugeot tuve experiencias de este tipo con resultados muy muy malos. :mat: Espero que les sirva esta experiencia. :D
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DukeChino
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por DukeChino » Jue May 12, 2011 9:10 pm

Otra posibilidad pudo ser que la perdieras en el conce antes de salir ... y la hayan guardado hasta que volviste a reclamar ....

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justrace18
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por justrace18 » Vie May 13, 2011 2:14 am

DukeChino escribió:Otra posibilidad pudo ser que la perdieras en el conce antes de salir ... y la hayan guardado hasta que volviste a reclamar ....
No no antes de salir de viaje, la tenia colocada! y cuando la saque del conse tmb
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chatua
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por chatua » Vie May 13, 2011 2:24 am

Una buena !! Que se repita
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Norberto
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por Norberto » Mar Abr 24, 2012 1:40 am

Mi experiencia con Centro Automotores es para escribir una novela, pero de terror tuve que hablar con Renault directamente, estoy redactando una carta para mandarsela al Director Comercial por lo mal que me trataron, si no supiera que no son parte de Renault pensaria que son delincuentes o ineptos, así como lo digo les cabe ambas.
Tuviste suerte!!!

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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por nacho_vh » Mié Abr 25, 2012 3:39 am

Que te paso?? En cual concesionario?

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justrace18
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por justrace18 » Mié Abr 25, 2012 5:16 pm

Norberto escribió:Mi experiencia con Centro Automotores es para escribir una novela, pero de terror tuve que hablar con Renault directamente, estoy redactando una carta para mandarsela al Director Comercial por lo mal que me trataron, si no supiera que no son parte de Renault pensaria que son delincuentes o ineptos, así como lo digo les cabe ambas.
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Yo hablo por centro automotores Neuquén..
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por enetilah » Jue Abr 26, 2012 1:27 am

..... si no supiera que no son parte de Renault pensaria que son delincuentes o ineptos, así como lo digo les cabe ambas....


En general son ineptos irresponsables que privilegian su ganancia ante todo...lo de delincuente les cabe a muchos sin duda

Norberto
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por Norberto » Jue Abr 26, 2012 3:04 am

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Diago
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Re: Bien por Renault Argentina y Centro Automotores.

Mensaje por Diago » Mié Ene 02, 2019 7:01 pm

Yo hice un reclamo en Defensa del Consumidor contra Centro Automotores (Admin en Av Córdoba y Ventas en el Autódromo), la respuesta del Abogado de "Centro" frente al Mediador fue: "Él tiene toda la razón del mundo y me avergüenza decir esto pero la orden de la empresa es no pagar"...

Compré una Koleos 2012 usada con 46 mil kms, me escondieron los papeles de los services diciendo que estaba todo en orden, que me despreocupe y que esos papeles podían no existir si el dueño anterior no los dejaba. Una vez pagado y firmado todo, creo que por sin querer, me dieron los papeles de los services: amortiguadores reventados que en el playón de prueba era indetectable pero que su informe de service (hecho en Centro Automotores) informaba al dueño anterior que debía cambiar amortiguadores y las cubiertas vencidas...

Después encontré otros temas menores como el control del navegador no anda para un lado, los filtros del habitáculo hechos un ladrillo y arreglos previos como el embrague a los 45000 kms que mostraba al menos que había sido mal tratado por alguien sin experiencia.

Tampoco te dejan hacer la transferencia, me cobraron el 10% del vehículo por el trámite (una estafa porque cuesta la mitad), tardaron dos meses cuando se hace en veinte días y la hicieron mal: entre otras cosas me hicieron pagar dos veces las mismas patentes de los meses siguientes (capital y provincia).

En Arg hay una ley que todo usado se vende con garantía por 3 meses, este era un auto con 46 mil kms y mintieron deliberadamente porque con esos informes a mano no hubiera comprado. Recuerdo al vendedor repitiendo una y otra vez, "Despreocupate, esto es Renault Argentina"...

Mi respuesta al abogado fue que iba a accionar por los medios correspondientes, este foro es solo uno de ellos.

No dejen de comprar una Koleos, solo eviten algunos concesionarios, aun aquellos que se consideran mas serios por ser "Oficial" .

Saludos

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